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Le site web de Rey-Allround propose une fonction "messagerie" pratique, basée sur la populaire plateforme WhatsApp. Cette fonctionnalité permet aux client-e-s de contacter facilement et rapidement les conseillers. Que ce soit pour des questions concernant un produit, pour obtenir un support technique ou pour toute autre demande, l'option de chat assure une communication directe.

Visioconférences pour des conseils personnalisés

Une particularité de la fonction "messagerie" est la possibilité de démarrer des visioconférences directement depuis le site web. Cela se révèle particulièrement utile lorsqu'un conseil plus détaillé est nécessaire, par exemple pour la présentation de produits ou l'assistance à l'installation. Ainsi, les clients peuvent facilement échanger par vidéo avec un conseiller depuis chez eux et bénéficier de conseils personnalisés.


Plateforme familière pour une communication transparente

L'utilisation de WhatsApp comme base pour cette fonction est évidente. La plateforme est largement utilisée et familière à de nombreux utilisateurs. Ainsi, l'utilisation de la fonction de chat est intuitive et simple pour la plupart des clients. Ils peuvent communiquer directement avec Rey-Allround depuis le site web, sans avoir à installer une nouvelle application.

Solutions modernes pour le contact client

L'intégration de cette fonction démontre comment Rey-Allround améliore en permanence la communication avec ses clients. Désormais, les clients disposent d'une option supplémentaire pour obtenir rapidement de l'aide en cas de questions ou de problèmes, que ce soit par texte ou par vidéo. Ainsi, le site web offre une solution flexible pour faciliter le contact.


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